- Većina vašeg tima je bazirana u našoj zemlji, no većina projekata na kojima radite su za klijente u inozemstvu? Zašto je to tako, da li na bh. tržištu nedostaje ideja, novca ili?
 

Mislim da je novac glavni razlog zašto je skoro 90% naših klijenata van BiH. Ideja definitivno ne nedostaje, kroz komunikaciju sa kolegama, klijentima i prijateljima sam čuo dosta interesantnih ideja, međutim sve to ostaje kao ideja zbog toga što su potrebne investicije (dosta velike za naše uslove) da se realizuju, a koje je praktično nemoguće naći na bh. tržištu. Čak i oni koji bi mogli osigurat razvoj neke ideje teško se usuđuju jer nemaju dovoljno  povjerenja u bh. Internet tržište tj. da će vratit investirani trud, vrijeme i novac. Pored svih razloga koje sam spomenuo stanje nije veoma loše, svake godine se pojavljuju novi web portali i servisi zavidne kvalitete. Iako se sve sporo razvija, napredak se primjećuje.

 

 

- Internet pristup u našoj zemlji danas, prema procjeni RAK-a, ima oko 37% stanovništva, no čini se da svijest pravnih lica, odnosno kompanija, za kvalitetnom web prezentacijom i servisima još uvijek nije na odgovarajućoj razini. Zašto kompanije danas ne mogu prepoznati web potencijal i u našoj zemlji?
 

Većina ozbiljnih kompanije je prisutna na webu što nije bio slučaj prije par godina kada to u poslovnom svijetu nije bilo mnogo važno. Dakle kompanije su prepoznale važnost prisustva na Internetu što je dobro, međutim upitan kvalitet tih prezentacija i dalje ostaje jer mnogi nisu spremni platit za kvalitetnu web prezentaciju, a u tom slučaju najpovoljnija opcija je mali komšija koji će to uradit za mjesečni džeparac. Zašto je stanje ovako je teško dati kratak odgovor, puno faktora utiče, međutim kao glavni bi izdvojio to što još uvijek vlada mišljenje da je Internet još jedna igra na računaru.  
 

- Osim razvojem web stranica i servisa, vaša kompanije već duže vrijeme nudi i hosting usluge putem TopHosting.ba stranica. Da li u narednom periodu planirate širenje spomenutih usluga ili ćete hosting držati kao dodatnu usluge za klijente s kojima radite na razvoju drugih projekata?
 

Sve je počelo sa idejom hosting kompanije prije pet godina. Tada nam je hosting bila primarna usluga, međutim vremenom smo sve više imali zahtijeva za web razvoj tako da smo registrovali Inservio d.o.o. i web razvoj nam je postala primarna djelatnost. Trenutno nemamo planova za širenjem hosting usluge, tako da ostaje kao dodatna usluga. S druge strane, istekao bih da uslijed ubrzanog razvoja Interneta, web servisa i povećanjem broja korisnika koji ih koriste, mnogi web servisi sele u kategoriju enterprise rješenja koja broje milione korisnika i posjeta. Baze podataka se mjere u stotinama GB i TB, tako da smo prepoznati to tržište te se specijalizirali u optimizaciji web aplikacija i baza podataka, tačnije MySQL baza podataka. Pored optimizacije nudimo i usluge sistem administracije, instalacija i održavanje LAMP stack servera.
 

- Šta bi poručili programerima ili dizajnerima koji tek počinju i razmišljaju o radu za inozemne kompanije, odnosno outsourcingu?
 

Kao u svakom poslu, znanje i kvalitet rada su na prvom mjestu i jedini garant za dobivanje poslova. Zadnjih godina se u web development svijetu dešavaju mnoge promjene i puno je novih tehnologija. Preporuka za sve one koji imaju namjeru da se bavim ovim poslom je da se specijaliziraju za određenu tehnologiju, framework ili što vam nabolje odgovara i mislite da će te biti uspješni u tome. Sve se rjeđe mogu vidjet poslovne ponude da se traži "Web developer" ili "PHP Developer", u PHP svijetu se zadnjih godina pojavilo dosta frameworka i mnoge firme se odlučuju za jedan od njih tako da se mogu vidjet mnoge ponude gdje se traži "Zend framework expert", "CakePHP developer" i sl. PHP navodim kao primjer, ista je situacija i sa drugim programskim jezicima i tehnologijama. 
 

Rad na open source projektima može bit dobra odskočna daska i referenca za dobijanje  poslova. Ne mora to bit konkretan rad, samo budite dio zajednice, pišite vodiče, module/plugine, blogove, učestvujte na forumu/chatu/grupama i sl. Vaš će rad sigurno neko prepoznati, a i da se to ne desi, rad na open source projektima je uvijek dobra referenca.
 

Mi smo prije godinu dana objavili CakeForum, forum softver baziran na CakePHP framework, eksperimentalni projekat koji je teško upotrebljiv bez dodatnog developmenta, np sasvim dovoljno da potencijalni klijent može vidjet što znamo ili da nekom posluži kao temelj za dalji razvoj ili učenje. Zahvaljujući CakeForumu smo dobili jedan veoma dobar posao, a vjerujem da će i u buduće poslužit kao dobra referenca.
 

Developeri iz BiH su u malo težoj poziciji u odnosu na developere iz Indije, Kine i sl. zemalja koji su prepravili outsourcing tržište i rade za veoma male naknade tako da jedino kvalitetom možemo konkurirat kako bi dobili dobro plaćene tj. isplative projekte. 

 

 

- Jedan od vaših zadnjih projekata je bio Live4Guitar portal uz odgovarajući Marketplace.  Koja je osnovna ideja iza ovog projekta i ko su njegovi glavni protagonisti?
 

Osnovna ideja projekta je da okupi sve ljubitelje gitare, od profesionalnih instruktora do početnika. Iza ideje stoji firma Underground Promotion Ltd. iz Londona. 
 

- Dakle, ideja je privući oni koji žele naučiti svirati gitaru ili proširiti svoje znanje pronalaskom lekcija u kategorijama podijeljenim na osnovu neophodnih predznanja, odnosno vremena koje je potrebno za savladavanje. Koliko koštaju lekcije, da li korisnik ima neki nalog gdje drži sve lekcije koje je kupio te im pristupa kroz streaming ili se lekcije preuzimaju sa weba za lokalni pregled?
 

Lekcije koštaju od dva do pet dolara, nakon kupovine lekcije, korisnik na svom control panelu dobija link za preuzimanje lekcije u .zip formatu koji sadrži sav potrebni materijal za učenje.
 

- Po čemu se Live4Guitar razlikuje od sličnih servisa na webu? Da li Live4Guitar Marketplace otvoren samo za tržište Velike Britanije ili servis mogu koristiti korisnici širom svijeta?
 

Live4guitar je otvoren za sve korisnike Interneta. Osnovna razlika između L4g i sličnih servisa je u tome što L4g nije namijenjen samo za one koji žele nešto naučit. L4g nudi mogućnost zarade za instruktore gitare i sve one koji misle da imaju nešto za pokazati. Druga veoma bitna razlika između L4g i ostalih servisa za učenje sviranja gitare je što su svi bazirani na mjesečnoj pretplati kako bi dobili pristup lekcijama koje mogu pratit samo preko streama.

L4g ne zahtijeva pretplatu, besplatno bez registracije se može pogledati video svake lekcije kako bi korisnik imao uvid što može naučiti kroz lekciju, a nakon kupovine dobija materijal neophodan za učenje. L4g je rezultat nezadovoljstva postojećim servisima i uvjerenjem da se može napravit bolji servis na zadovoljstvo svih učesnika (vlasnik, instruktori i studenti)  u tom procesu.
 

- Koji su dalji planovi za razvoj ovog projekta i dodavanje novih servisa?
 

Upravo radimo na integraciji dodatnih servisa za plaćanje pored PayPala, pa ćemo tako ubrzo dodati podršku za Moneybookers uz naknadnu integraciju Barclays bank. Pored ovog nastavljamo loviti bugove i unapređivat postojeće mogućnosti stranice te dodavat nove, naravno.
 

- Konačno, možete li nam reći nešto više o projektima na kojima trenutno radite i kako dalje vidite razvoj kompanije Inservio?
 

Trenutno smo najviše fokusirani na pronalasku novih klijenta tako da vodimo pregovore oko par potencijalnih projekata. U saradnji sa partnerima iz Londona smo prije par mjeseci registrovali sestrinsku firmu "Inservio Web Solutions" u Londonu gdje je ured za prodaju, a development će se i dalje raditi u BiH. Preko IWS smo već dobili par projekata te se nadamo da će uz dalji rad i razvoj IWS bit glavni izvor klijenata. 
 

Pored toga radimo na više manjih projekata, uglavnom prezentacijskih web stranica. Kao što sam već spomenuo, rad na Live4guitar se nastavlja. Od ostalih projekata bih izdvojio jednu veću SaaS aplikaciju za klijenta u SAD-u. Dalji razvoj kompanije vidimo kroz razvoj vlastitih produkata, a nadamo se i većem učešću na bh. tržištu.