Microsoft je neke od partnera o svojim namjerama upoznao tek nekoliko dana pred samu prezentaciju, dok su drugi informacije dobili tek na dan predstavljanja. Potpredsjednik kompanije ICT, Andrew Milroy, komentirao je za Reuters strategiju Microsofta u ovom slučaju, te izjavio kako ovakvo ponašanje može utjecati na odluku proizvođača uređaja da sarađuju sa Microsoftom.

U Aceru smatraju kako Microsoft uopšte ne namjerava aktivno se uključiti na tržište hardvera, te kako su Surface tableti napravljeni samo za privlačenje pažnje i poboljšanje prihvaćenosti novog operativnog sistema. U Aceru smatraju i da nakon Surface tableta Microsoft neće ponuditi nove modele.