Microsoft je i službeno izjavio da nije zadovoljan situacijom i odlučio je dizajnirati novu verziju Hotmaila za juli ili august mjesec. Usporedbe radi, Yahoo trenutno ima veći broj korisnika u SAD, dok Google brže raste, a jedna pozitivna vijest za Microsoft je da Hotmail još uvijek ima najveći broj aktivnih računa na globalnoj skali.

Novi Hotmail će pokušati da poboljša usluge dijeljenja datoteka, naročito fotografija i Microsoft Office dokumenata kroz web bazirane alate i pohranu. Poboljšana implementacija slanja datoteka  će sada pohranjivati datoteku na Microsoft Skydrive servis, a primaocu pošte će slati odgovarajući link na pohranjenu datoteku.

Ovaj pristup ima više prednosti uključujući rješavanje dosadašnjih problema ograničenja veličine i broja datoteka koje se mogu slati, iako će Microsoft  vjerovatno opet morati na neki način ograničiti uslugu. Primalac može zatim preuzeti datoteku s linka, a u slučaju primanja fotografija moguć je i direktan online  pregled.

Microsoft će dodatno omogućiti pregled fotografija i video sadržaja sa drugih web stranica, kao što su Flickr, SmugMug, Hulu i YouTube, bez napuštanja Hotmail servisa.  Nova sweep funkcija će omogućiti da se preusmjeri pošta određenog pošiljaoca u željeni direktorij ili kantu za smeće.